سياسة الشحن

ملاحظة: يمكن أن تختلف أوقات الشحن بسبب معالجة الجمارك، أو ظروف التسليم المحلية، أو العطلات العامة.

📬 معلومات التتبع

• يتم توفير أرقام التتبع مع كل طلب.
• قد يستغرق التتبع من 1-3 أيام عمل للتحديث حسب شركة الشحن.
• يمكنك تتبع طلبك مباشرة عبر صفحة التتبع الخاصة بنا أو رابط التتبع المرسل عبر البريد الإلكتروني.

🕒 طرود متأخرة أو مفقودة

بينما هي نادرة، قد تحدث تأخيرات بسبب:

• تفتيش الجمارك
• تراكمات شركات الشحن
• أحداث الطقس أو الاضطرابات العالمية

إذا تأخر طردك بشكل كبير (بعد 14 يوم عمل)، يرجى الاتصال بنا على contact@clarsense.com وسنكون سعداء بمساعدتك أو إعادة الشحن عند الاقتضاء.

📦 معلومات شحن غير صحيحة

يرجى التحقق مرة أخرى من تفاصيل الشحن الخاصة بك قبل إنهاء الطلب. إذا تم إرجاع الطلب بسبب معلومات عنوان غير صحيحة:

• يمكننا إعادة شحن العنصر الخاص بك (قد تنطبق رسوم الشحن)
• أو إصدار استرداد مع خصم تكلفة الشحن الأصلية (إذا كان ذلك مناسبًا)

🛍️ عدة عناصر في طلب واحد

لتسريع عملية التسليم، قد يتم شحن العناصر بشكل منفصل حسب التوفر أو موقع المستودع. ستتلقى رقم تتبع لكل طرد.

❓ تحتاج مساعدة؟

نحن هنا لدعمك في كل خطوة على الطريق.
📧 البريد الإلكتروني: contact@clarsense.com
📦 مساعدة الطلب: قم بزيارة صفحة اتصل بنا أو تتبع الطلب